9月28日至29日，江苏省商业联合会会长潘宪生、途牛网副总裁张林、江苏润和软件股份有限公司工会主席董必华、上海展银投资管理有限公司董事长印小伟、江苏省商业联合会办公室主任艾梅等一行莅临衢州东方集团（浙商联副会长单位）考察。浙江省商业经济研究所副所长、汉歌文化机构董事长蒋易君，衢州市商贸业联合会（浙商联副会长单位）会长徐九成、衢州东方集团党委书记、董事长潘廉耻、总裁毛春燕、常务副总裁吴凌霄、旅业事业部总经理叶小丽等陪同考察交流。

考察团先后实地参观了东方集团旗下常山东方广场、常山东方广场大酒店、集团配送中心、中央厨房，以及衢江东方广场及运动城。 

毛春燕向江苏客人详细介绍了东方集团的发展历程、各业务板块的经营情况、优质农产品供应链项目及企业发展战略。

潘廉耻董事长认为东方发展有四个显著特点：一是东方实施重资产、轻成本经营思路。通过经营转型，打破了传统的重资产，重负担，低效益的常态，实现低成本、增收益；二是有息负债率低，企业轻装上阵。通过新三板上市、合作融资、流程再造等措施，使企业增加资金注入，降低有息负债率，企业迈入良性循环的轨道；三是推行主食产业化中央厨房，有效降低物料成本，同行业毛利率领先。2013年东方集团率先新建“中央厨房”，全面按照：统一采购、统一加工、统一配送、统一标准、统一管理“五统一”模式，打造农产品供应链的创新商业样本；四是净资产回报率高。企业盈利能力好，年商品周转率18次，排在全国第10名，投资收益较好，净资产回报率达到20%以上。

潘廉耻表示，在数字经济时代，实体商业面对多重竞争的冲击，求实、创新、变革才是企业良性发展、业绩持续增长的动力源泉。东方集团从2011年就开始谋划企业转型，并建立新型的购物中心模式，2013年首个购物中心在开化试点成功，走在浙江省流通领域的前列。之后衢江、龙游、常山综合体的相继开业并实现当年盈利，实践证明创新商业服务理念、转型提升市场竞争力路径是正确的。2018年，东方集团与阿里、银泰进行了深度合作，通过管理和模式创新，实现企业经营稳步增长，走进长三角经济圈，引领时代潮流。 

听取潘廉耻的介绍后，考察团对东方打造全渠道流通供应链、建设消费生态圈取得的成果表示赞赏。张林表示，在众多企业经营效益下滑的情况下，东方集团能保持良好的增长令人震撼，提出途牛网愿同东方集团在旅游线路推广等项目上进行合作；董必华则希望能与东方集团在数字化的推进中一起合作共赢；印小伟说，银泰和阿里入股东方，很多创新领域走在全国的前列，必将带动东方的快速发展，走出衢州，邀请东方集团到江苏考察，为跨区域发展打造基础。 

潘宪生介绍了江苏省经济发展和企业案例，对东方集团的管理创新，体制创新，降本增效的经营理念表示肯定。同时介绍江苏省商联会在职能转型后的三个特点：一是打造中商联为平台，利用资源走出去；从点对点的对接转变为平台对接，更好地为企业服务，二是从宏观上打造泛长三角经济体系，带企业走出江苏，淡化省际框框的约束；三是打造大商业化服务平台，统筹服务，联动江苏各行业一起发展，选择10个领军企业走向全国试点，寻求合作，探索商业模式创新；提出创新是第一推动力，人才是第一资源，企业家是第一竞争力的观点。在座谈会上，特邀请东方团队参加江苏省商联会年会，并给江苏的企业家们分享东方集团现代企业创新管理经验。

最后，衢州市商联会会长徐九成，对江苏商业联合会来衢考察指导表示感谢。下一步江苏、衢州商联会加强互动交流，发挥牵线搭桥作用，走出去引进来，多领域全面合作，实现省际之间共赢。适时，衢州市商联会组织部分商贸业会员赴江苏学习交流。