导读
7月中旬，郑州遭受特大暴雨灾害，造成当地20多万辆车进水成为“泡水车”，如何维修处理这些车辆成为一个棘手问题。近日，物产中大集团旗下元通汽车派出三人小队奔赴900多公里外的郑州开展了为期5天的“泡水车”救援工作，以实际行动支援郑州灾后恢复，彰显物产中大人的担当。
迅速行动
“我是党员，我请求出战！”
参与本次救援任务的队长陈仁钢看到召集通知后第一时间报名，他是一名共产党员，从事汽车机电维修一线工作23年，现任元通广汽丰田杭州城北店服务副经理，也是一名汽车维修高级技师和机动车检测维修工程师，曾参与2013年余姚水灾、2019年台州抗台的车辆抢修工作，对于“泡水车”抢修也是驾轻就熟。另外两名队员浙江广通蒋孝浙、乐清广通王科，同样具有多年汽车维修经验，并积极报名加入到救援小队。
三人到达郑州富达4S店已是晚上8点，不过眼前的景象还是让他们吃了一惊，店里店外密密麻麻停满了事故车，售后服务区，到处是被拆下的零件和座椅垫，铺了一地。陈仁钢说：“比余姚那次数量还多，店里将近七八百台事故车，这里能看到的还不是全部，还有许多车正在打捞、运输途中，估计广汽丰田的受灾车总体在2500辆左右。”
争分夺秒
“进水车的处置，时间是第一位的”
面对这么多“泡水车”，如何高效科学地处置也是一门大学问。“进水车的处置，时间是第一位的。拆解晾干越早越好，对车的损失也越小。”陈仁钢如是说。在他的带领下，三人迅速与郑州富达4S店工作人员投入到与时间赛跑的抢修战斗中。车辆拆解、拆解后线束检查及防锈处理、车辆地板及泥浆清理、地毯冲洗晾晒……烈日下，他们动作娴熟、一丝不苟，从早上8点一直忙到晚上8点，除了饭点简单扒几口饭，几乎就没有停下来过。
驰援郑州的5天时间里，救援团队们共拆解了400多台事故车，并交付60多台，其余车辆还在进一步晾晒中、等待配件安装。
用心服务
“修车我们在行”
随着郑州疫情防控等级的上升，救援小队于8月1日晚安全返回杭州。同时，救援小队按照属地疫情防控要求进行了居家隔离，但爱与服务不曾断，他们依然和郑州富达4S店保持联系，提供远程技术支援。
“我在抖音和电视上看到郑州的暴雨灾情很严重，把好多人的车都泡坏了……别的事情也帮不上忙，但修车我们在行啊，作为元通汽车一员，我们会用工匠精神，持续用心做好服务。”陈仁钢在谈到为什么申请去郑州支援时说道。
近年来，元通汽车人秉承“汽车之路，元通相伴”的理念，坚持用专业的技术和完善的服务更好满足客户需求，积极履行社会责任。前不久，第6号台风“烟花”来势汹汹，元通汽车救援工作人员在黑夜和大雨中坚守，成为防台防汛的重要力量。期间，汽车救援平台及相关地区所辖4S店共接到救援案件5000余单，协助施救、转移车辆近3800台。据了解，2021年上半年元通汽车所属元通救援在全国31个省市自治区救援单数同比增长45.27%；浙江地区救援单数较去年同期增长20%。元通汽车表示，这些数据是客户选择和信赖的体现，将激励元通汽车不断提升服务品质，为客户持续创造价值。
合众软件