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1月3日，杭州联华华商集团有限公司与阿里云在杭签订战略合作协议。双方将以数据智能技术驱动零售转型升级，为消费者提供更方便、快速、完善的购物体验和服务。联华将和阿里云一起，利用云计算、人工智能、物联网等新技术，在云上构建数据和业务中台，打造智能超市。
目前，利用阿里云技术改造的联华第一家智能商超已经在“联华生活鲜”西溪诚品店落地，顾客不仅可以通过AR生动精准地了解商品信息，还可以获得独一无二的购物优惠券等，刷刷手机即可自主结算，无需排队。“这只是1.0版本的效果，随着技术的升级，商超也将越来越智能。拉近顾客与超市的距离，实现多元化互动体验。”阿里云新零售业务总经理周彬斌表示，阿里云为客户提供多种技术输出，帮助企业打通前端与后端的数据应用。
联华华商集团总经理沈宪忠表示：“联华拥抱互联网，与阿里云签订该战略协议，意味着未来零售将向精准营销的方向发展。运用数据智能技术，根据顾客不同喜好，定向推送优惠让顾客购物更实惠。”
“此外，智能商超开启多元化的购物体验，自主入会，自助结算，解决了困扰大家多年的超市排队问题。引入阿里火眼（AR技术），打造多元化购物体验，消费者在购买商品的时候可以通过AR更深入的了解商品，追溯商品源头，顾客在选购商品时能更深入了解并放心购买，拉近顾客与超市的距离。” 联华华商集团总经理沈宪忠介绍说，同时这些举措也提高了供零双方的协同效率，为供应商更加主动参与到联华的日常经营提供了更好的软硬件基础。
联华华商集团是浙江省内销售规模最大的连锁企业，在浙江省内拥有门店234家，遍布浙江省内各个地区的大型连锁超市集团。“拥抱互联网，让传统商超走向智能零售，这是联华转型升级的第一步。” 沈宪忠说，未来联华还将为消费者带来更多的惊喜。
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