去往余杭百丈的路上，我们行驶在被层次感的竹海铺满两旁的高速公路上，翠竹的幽幽香气清新来袭，阵阵竹香，沁人心脾。我想着，这真是一个适宜生活、松弛身心的好地方！双枪企业董事长郑承烈先生就住在此！先前只知道，平日里走进商超挑选牙签时，“双枪”是家里用惯了的老牌子，每一小根，质地好，手感好，色泽好，味道也清新！今天竟以一个忠实fans的身份走进了这片孕育它的竹乡，感叹眼见为实！双枪企业以竹木工艺筷、砧板、牙签，以及竹制家居用品为产业发展，小产业做出大产值着实是不易的。

　在台湾考察的这几天，就听郑总说起过他在百丈的办公厂区，选址、规格都是按照四星级休闲度假村的标准设计、建造，当时觉得有点难以想象具体。来采访的这天，正好是梅雨过后的艳阳天，蓝天白云映透下，双枪厂区显得更加好看：四面环山，山上是茂盛的竹林，四季各有美景，分不清是置身山林亦或竹海；四周绕水，厂区内设置的大区域注水区，厂区外天然的多支流溪水域，工作内外，欣赏水池的倒影，听着解乏的溪声。这样的设计浑然体现着环保、健康，却又不乏艺术的美感！与喧闹的城市相比，这里如同世外桃源，厂区却没有一点作业的嘈杂声，倒有难得的修身养性和清净！

　　感慨有幸能够与郑总共赴台湾进行8天的考察，相处交流间感触最深的，就是他对于企业管理与人生哲学的领悟。还记得那日离别宴上，郑总的一首现场赋诗更是让人印象深刻！接待我们这天，也是回大陆后的第一次相聚，郑总领我们去他的办公室，一片白净简约的装饰风格：房间通透明朗、纵横开阔，格局呈现空间感、层次感，柔软素雅的地毯铺满内外主辅两个办公间，墙面竟是珍藏着双枪多年奖杯荣誉的暗柜设计，主办间内环两根筷子造型的圆柱造型别致，一个简易吧台后是一间微型家庭影院的空间设计，这里的每一处设计，每一个细节，都独见主人平日里的个性和作风，是私人生活区更胜办公室！房间唯一装点的是几件与郑总随缘得来的心仪收藏品，其中一件便是苏东坡摸样的天然根雕，郑总兴奋地向我们一一介绍，每一件，都是一个故事，所以，他的房间，充满了故事，而他的每天，也总在编写新的故事！可以感觉得到，郑总的理念提倡和他的实践相一致，是个注重细节，又保持个性的企业家！

  【台湾行：是严谨的商业考察，更是感性的结伴同行】

　　郑总和我们是用着同一种玻璃杯，几杯清水、一盘水果，伴着背后淡雅的音乐和窗外悠悠的溪声，这种彼此间的距离刚刚好···又见故人，我们都忍不住感性起来，于是，我们聊起了台湾行的一些故事。

　　主：您是一个很随性的人，这次去台湾有没有做一个计划，或者部署？

　　郑总： 我们去的目的非常清楚，就是对台湾的超市、百货商店进行考察，对每种商业形态都要去了解。我们考察了大润发、家乐福还有sogou，在此期间只要我们有间隙的时间都会去，尽量多地跑几个地方，包括中间还找了一个商贸公司进行深入交流。就在考察的最后一天，我趁登机前还有一段时间，把没有走过的几个地方又都走了一遍！

　　这次台湾行，我抱了两个目的：第一就是和同行的人有了解和接触，拓展自己的视野，为自己以后的工作、生活，希望可以带来一些不同的资源；第二就是对整个台湾的商业环境，进行考察、了解。

　　虽然这个过程中，时间有限，大家的沟通也不是很多，但是彼此能在一个小的空间里待了这么久，是非常难得的缘分。对每个人的习性，(我)基本都能有所了解和判断，这对我们后期的深入交往都是非常有利的。此次台湾之行，让我觉得，和同行的团队间近距离接触，让我有了很多感性的认识，从每个人身上，我都能看到很多自己可以学习的地方，甚至能从大家的言行中得到很多启发！所以，回来后，在有条件的情况下，我希望能做逐一的沟通拜访，不是为了生意上的合作，而是为了多一些的分享和交流！

【发现即获得 细节中启发】

　　什么是收获？在郑承烈看来，收获就是关注此刻正在经历的生活，多看一眼，多想一些！在台湾的日子，那些常人眼里的普通事物在他这个“有心人”看来都是与众不同，功能设计、细节考虑、销售思路、包装设计等，这些，不仅是一种深刻的感悟，更是一股灵感的启发！

　　主：您是一个注重细节的人，这次的台湾行考察，对您有什么深刻的启发吗？

　　郑总：此次台湾之行，对商业进行了系统的考察，也有收获。第一从产品角度，他的设计思路、细节处理、销售思路，都对我们产品研发的新思路有非常大的帮。比如我看到一个砧板，和现在市面上大多数挂着、平放着的不同，他这个砧板可以卸一块转个向，就可以把砧板立起来，这样的设计在使用完之后晾起来就特别方便！类似的创意我们以前也有，但我们当时考虑的是四个点，实际效果不够稳定。而他们是设置了边上3个点，比我们稳定，造型上也是更加的漂亮。我回来和我们设计师说，如果你能设计出来，在我看来，这砧板在我心中的价值就已经是一百万了！

　　另外一个，我们现在的产品都是分开销售比较多，我在台湾看到，一个铲子和一双30公分长夹面用的筷子放在同一个包装中，又用塑料袋的压痕进行空间区分，弥补了各自单独销售的单薄，但同时他们又是同一种功能属性的用品，我觉得这种组合式销售的思路很不错，都是细节上的思考！我们公司现在的零售，一年达到十个亿，只要稍微在某一产品或者销售思路上进行改进，就可能带来上百万、上千万的效益，细节是有时是非常了不得的！

　　我去看那边的筷子牙签，确实没有我们做的好，但东西的创意却是非常好的，很能够抓住市场的商机。那边有卖一种茶盘，也给我很大的启发，一块竹砧板卖90元别人都觉得很贵，但只要在上面做激光雕刻，我卖别人300元都能够接受，这就是细节上的差别！

　　第二个观察包装也给我启发，所以我到故宫博物馆去参观，买了些不同包装的小物品，有一个砧板是用PH盒装的，我想到了我们市面上包装千篇一律的牙签，如果也尝试用PH盒装，应该会很透明很好看。重复使用也很方便！

【一口茶喝出的商机：灵感，只需随遇而安】

　　在台湾的这几日，正好遇上严重的台风和豪雨，这让原定在阿里山的游玩行程也因为天气导致的封山而作罢。可是对于郑总他们来说，兴致却并没有因此被打发，不能游玩便随遇而安，在阿里山喝茶，人来人往的游客采购集散地却触发了他一个绝妙的商业灵感：建立筷子博物馆，设置旅游接待商圈，可行，就这么定了！

　　主：在台湾的这几天，因为天气原因很多原定计划都改变了，您觉得会不会有什么遗憾？

　　郑总：不会遗憾，我觉得凡事都要随遇而安，反而能得到意外收获！那天在阿里山那边喝了茶，他们的茶和我们的不能比，但确实有着巨大的商机！因为游客来的都是老总，坐下喝茶他们就开始推销，游客呢，明知是推销却还是一箱箱地买了！我们去参观那边的钻石商店，其实台湾不产钻石，但结果也还是有人买。因为有人流量在，只要你游客过来、坐下、听我销售卖的人说，就会忍不住会买！

　　我们在庆元收购了一个做竹炭的企业，其实我收购这个企业醉翁之意不在酒，在于他的一个茶叶品牌，这个茶叶叫银屏茶，我们那里有一个银屏山，有悠久的种茶历史，山上的古茶树都很大，要加个梯子上去猜，这个茶叶永远不用施药，因为银屏山有个银矿，所以茶叶都不长虫，我想将这个茶的商机开发出来，并不是为了卖多少钱，我的定位就是在不久的将来在这里建成一个筷子的博物馆，变成一个大型的旅游接待中心。来庆元的游客上千万，这也是去上海和杭州的必经之路，游客到这里进行参观和购物，是一个非常好的线路，在这里，可以了解各种茶，免费品尝各种茶，并且当礼物送给大家，建立银屏茶的口碑效应，慢慢喜欢上我们的茶。

　　另外，台湾的小吃给我留下了很深的印象，吃的东西不用多少钱，却可以很丰富很开心！这也坚定了我想在旅游接待中心建立特色餐饮一条街的想法，把各种美食聚集起来，每个店各有特色，也不产生同业竞争！

　　【有心人的旅程：生活工作两不误】

　　听郑总说着，一点也没有在采访的意思，正如谈话开始前他说的，“今天我们是重逢相聚，只是老朋友间的一些随意交流”，听着听着，真的让我有一种重游台湾，把这条路线又走了一遍的感觉，一景一物，这人这情，只是，又多了一些细节处的留意和有心人的心思！

　　主： 郑总在生活中是没有停止过思考，在这个过程中会有很多元素被融合进去，很多时候，并不是说您没有在工作，我最羡慕的就是这种生活工作两不误的状态。

　　郑总： 我觉得这次去台湾，从产品、包装、卖茶叶的商机，特色餐饮都很让我受启发，包括建筑物内部的装修都可以学到很多，他们的建筑物，虽然没有什么特别了不起的地方，但是一些细节处理上非常好。我们去参观台湾生态文化村，里面洗手间的淋浴房、座便器都有扶手，我父亲75岁了，所以我在装修上就把这些概念都融进去了，还有电铃，一旦出现紧急状况可以按电铃，这些在不经意中学到的东西，现在我已经都运用到了！

　　那边大卖场做的没我们好，但他们的便利店模式就做得比非常好，他们的便利店就有一万多家，你在闹市区和偏僻的地方都能找到，除了提供商品、早餐外还有供查阅的电脑、打印机、复印机，买各种票的功能，还能邮寄物品，有自己的物流体系，方便客人的服务，节省客人的时间，而且还非常实惠便宜，是便利店的社区化！他们经营模式也非常地有趣，你要开店，在我这里登记一个号码，店址装修、员工提供都他们给你做，还会给你一个基本的回报，这种加盟是保底的，你做的好不好、到不到位都不会影响品牌，这就给一些新开门店更多缓冲适应的机会，也不会影响他们自己品牌形象的建立！

　　这次，我们找了两家商贸公司进行接触，也找了外贸企业进行交流，沟通过程中他们对我们的礼品兴趣比较大。接下来也会把我们的产品打入台湾市场，我们对这块信心很大。因为他们筷子牙签做的比我们差多了。我们可以通过已经在合作的家乐福、大润发联系台湾那边的家乐福、大润发进行沟通，商超销售模式可以通过他们进行复制。所以做一个总结，此次台湾之行，收获还是非常大的。 【商海诗人郑承烈：随性，又有个性】

　　如今的郑承烈功成名就，是双枪竹木的董事长，又是浙江大学求是强鹰俱乐部的主席，是征战商场多年后沉淀了一身经验见解的学者，更是隐匿世外桃源、修身养性的一名诗人。他曾受2010哈佛大学承办的首届商业伦理大会邀请，成为中国区企业界受邀演讲嘉宾中的五分之一，成为2011年第九届中国制造业大会受邀演讲嘉宾之一，2011年被评为浙江省经营管理大师、八大浙江省经营管理大师、十大文化新浙商。诸多的荣誉邀请如水滴效应般，层层荡漾开来，但这些，在郑承烈看来只是对他企业和员工的感叹号，对于自己，则更多的是省略号和逗号，前面还有更长、更远的路要走！懒人管理、无为而治是他对企业管理的目标，坚持着身心健康、自由自在的处世原则。郑承烈觉得，经营企业，也是一种修行！

　　主： 跟您在台湾相处的这段时间，还有今天在双枪的所见所闻、所想所感，我觉得真的企业文化就是个人的一个外化。我很认同郑总的说法，有些东西该坚持自己的就要坚持，我觉得这是我最大的收获。

　　郑总：我一直是一个非常随性、随意的一个人，但这并不代表我这个人工作不严谨，工作17年以来，我上班从不迟到，工作上的时间原则，从来都是和员工们一样遵守。我穿跟员工一样的服装，一样吃食堂，一样住宿舍楼，我说的随意就是，希望和朋友在一起，保持自然，生活状态的过程中，我们没有必要刻意去做些什么。办企业过程中，最难的就是保持自己的个性，企业的大小、赚钱的多少，都不足以让我得意，而最高兴的，就是我能够保持真我的自己，保持这份个性、能够保持属于我自己的份童真，我认为这些才是让我感到骄傲的。

　　我真的希望企业越来越好，但我个人，我希望知名度不要太高。我一直追求实大于名，所以我从不将自己公司的荣誉刻意去放大，我们也从来没有在资料上去刻意体现。但往往很多人名大于实，孔子说了，实际上不用担心别人不了解你，需要担心自己不了解别人，担心自己的才能不够。我觉得每个时刻都要快乐，今天相处，就像老朋友见面一样。就像大家在台湾相处的一星期，并不是非常多，但给我的收获却很大，除了对台湾的历史地理、还有人文、商业环境、以及民众的素质，更多的是一些感性的了解。

　　【慧读哲学经：做好眼前过好生活】

　　驰骋商场，郑承烈从不为任何原因抽烟，不为任何应酬酗酒，在他管理下的企业，也从没有“应酬”二字。他喜欢辩证，喜欢将常人的思维换个角度去思考，他觉得，人要过好眼前，要抓住生活的品质，需要保持健康：健康的身体、健康的思想、健康的心态！如果说经商的人读的都是商经，那郑承烈绝对是那堆人中慧读哲学的那个！

　　主：您觉得现在很多人都很浮躁，企业浮躁，社会也浮躁，总好像有更重要的事情要做，您觉得，什么是更重要的呢？

　　郑总：有次有人和我说，我赚了一千万我就很快乐，我说你应该倒过来，赚了一千万你未必会快乐，反过来就是说，如果你快乐了，就有可能赚到一千万，因为你快乐了，你做什么事情都很投入。和别人交往，没有刻意的功利，就容易和别人去交往合作。所以像我们企业，一直延续这种文化，如何把这个企业做到精，而不是把这个企业做到大，大就顺其自然，该大就大，该小就小，这个企业一定要做到可控，这才是我们需要的。

　　我说我们人的一生，就像是在玩空中的抛接球，手中有五个球，一个是身体(健康)，一个是工作，一个是勇气，一个是精神，再一个就是家庭，所有这些球都是玻璃做的，只有工作这个球是个橡皮球，其他四个球，任意一个如果掉了，就会摔得破碎、坑洼。工作是永远做不完的，但是我们用工作，作为借口和理由，其他什么都要靠边站，是不对的。我从来不认为自己百忙之中抽出时间来，有多么不容易，包括在台湾，那次吃饭，临走的时候，为了产生点小记忆，我抢着说了几句话，我愿意在任何场合融入大家里面，和别人没有任何的差异，这才是我追求的人生。就像我们读一首诗，鹊桥仙里面说的“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”。牛郎织女，每年虽然只有一次相会，但是我相信这一次相会他们是非常专心的。我一直认为我们能做的事情很少、能照顾人的也很少，只有把眼前事情做好，把眼前的照顾好就可以了！

后记：

　　再一次见郑总，和他交流，你会觉得依然保持着第一次相见时的新鲜和满足！临行离开，郑总送我们一套他自己写的书，是《语路》四部曲：《感悟人生》《智慧人生》《行走天下》《诚语天下》，我们才知道，他还经营着一个自己的个人网站，正如他为自己定下的人生目标一样：心中有爱、目中无人(目中无差别之人)。我想，就是因为这样地爱着这周围的一切，才能受得起人生百般修行后赐予的胸怀吧！