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模化仍然是连锁商们的“图腾”，新的扩张在线上。国美电器总裁王俊洲近日接受记者专访时表示，未来五年，国美线上线下的销售比例将达到三比七。“5年后，成功的零售企业一定是线上线下都强大。”
亚马逊的成功难复制
记者：如何看待零售业的“触网”风潮？
王俊洲：越来越多的现实证明，电子商务其实是实体化运作，不再是一个虚拟平台，只是客户体验的“界面”发生了变化。电子商务需要有非常有力的采购平台和物流平台，这与传统零售业是一样的。
记者：这给了传统零售商信心？
王俊洲：举一个例子，一个消费者在保定买了一台电视机，从北京派一辆车送到保定，显然不经济。我们在保定有库房，可以覆盖在北京销售产品的70%到80%。没有强大的物流平台、采购平台支撑，怎么可能提供更便宜的价格。
有一个有意思的现象，去年，美国的十大电子商务网站，除了亚马逊，全都有实体店，都是线上线下一体的。亚马逊的成功是在特定时代产生的。5年以后，能够成功的零售业一定是线上线下都强，已经很少有机会出现只有线上或线下的零售大企业。
记者：传统零售商转战网上，总是在如何避免冲击线下卖场问题上有所顾忌，怎么解决这个问题？
王俊洲：去年11月，我们收购了电子商务网站库巴网。今年4月，国美又上线了电子商务平台国美电器网上商城。采取双品牌就是因为，传统零售商在切入的时候多少都会带有左右手互博的顾虑，我们想回避这个问题，库巴受国美影响很小，不用太顾及国美传统店的感受。现在，两者都有了很快的发展，我们的目标是五年后，线上与线下销售的比例能够达到三七开。
大中永乐重启品牌扩张
记者：以旧换新、家电下乡等优惠政策也相继退出，这是否会影响连锁商扩张的信心？
王俊洲：国美在家电下乡主要的四线及以下城市的门店极少，受到的影响并不大。此外，明年保障房交付会释放大量刚性需求。不过，因为物业租金、人工成本上升等因素，国美也必须通过转型来维持毛利率的稳定增长。
记者：国美明年有哪些扩张计划？
王俊洲：未来国美将加大多品牌扩张力度，永乐、大中等国美电器收购的品牌将实现跨区发展。多品牌战略一直是国美坚持的战略，通过这一战略，国美在很多一线城市都实现了市场占有率将近三分之二的效果。明年扩张速度不会低于今年。
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