各相关单位:
为推进购物中心和连锁超市管理的规范化、专业化、标准化工作,由浙北大厦集团有限公司提出的《购物中心文明消费服务指引》《购物中心顾客意见处理规范》和《连锁超市质量管理规范》团体标准已批准立项, 并已完成团体标准征求意见稿的编制工作。按照《浙江省商贸业联合会团体标准管理办法》的要求,公开征求意见。
请各有关单位、相关领域专家,针对附件中的征求意见稿,及时填写“意见反馈表”,于2023年8月23日前,以电子邮件方式反馈至我会邮箱,逾期未复函的按无异议处理。
联系人:沈城城 电话:0571-85062226
邮 箱:smylhh@126.com
附 件: 1.团体标准项目意见反馈表
2.《购物中心文明消费服务指引》(征求意见稿)
3.《购物中心顾客意见处理规范》(征求意见稿)
4.《连锁超市质量管理规范》(征求意见稿)
浙江省商贸业联合会
2023年7月24日
附件链接: 1、 团体标准项目意见反馈表.doc
2、 标准草案-购物中心文明消费服务指引.docx
3、 标准草案-购物中心客户意见管理规范.docx
4、 标准草案-连锁超市质量管理规范.docx
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