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                         各相关单位: 
为推进购物中心和连锁超市管理的规范化、专业化、标准化工作,由浙北大厦集团有限公司提出的《购物中心文明消费服务指引》《购物中心顾客意见处理规范》和《连锁超市质量管理规范》团体标准已批准立项, 并已完成团体标准征求意见稿的编制工作。按照《浙江省商贸业联合会团体标准管理办法》的要求,公开征求意见。 
请各有关单位、相关领域专家,针对附件中的征求意见稿,及时填写“意见反馈表”,于2023年8月23日前,以电子邮件方式反馈至我会邮箱,逾期未复函的按无异议处理。 
联系人:沈城城      电话:0571-85062226            
邮  箱:smylhh@126.com 
附  件:      1.团体标准项目意见反馈表 
2.《购物中心文明消费服务指引》(征求意见稿) 
3.《购物中心顾客意见处理规范》(征求意见稿) 
4.《连锁超市质量管理规范》(征求意见稿) 
  
浙江省商贸业联合会 
2023年7月24日 
附件链接:   1、  团体标准项目意见反馈表.doc 
                            2、  标准草案-购物中心文明消费服务指引.docx 
                       3、  标准草案-购物中心客户意见管理规范.docx 
                       4、  标准草案-连锁超市质量管理规范.docx 
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