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近日，衢州市举行纪念3·15国际消费者权益日暨“放心消费在衢州”创建活动启动仪式。
启动仪式上通报了2016年度消费维权概况，并公布了消费维权典型案例。据了解，2016年，衢州市共接听各类咨询举报投诉12491件，其中咨询9862件，投诉2228件，已办结2175件，办结率97.6%，调解成功1824件,调解成功率81.9%,涉及的争议金额673.77万元，为消费者挽回经济损失487.12万元。去年受理投诉案件中，商品消费申诉1509件，占总投诉量的67.7%，服务消费申诉719件，占总投诉量32.3%。
会上，衢州市商联会（浙商联副会长单位）等8家协会被衢州市消保委授于“消费维权服务站“。同时，启动“百名所长进百企、放心消费在衢州”活动。
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“消费维权服务站”授牌仪式
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