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4月8日下午，浙江商贸讲堂（第一期）在浙江省商贸业联合会成功举行。
本期讲堂邀请了百联集团浙江联华快客便利有限公司总经理马剑作为主讲嘉宾。马剑曾历任上海大众汽车全国销售本部部长助理、上海静安希尔顿VIP贵宾关怀部高级经理、绿地集团上海事业部副总经理，研究商超运营与管理多年，洞悉零售业态发展趋势。舒适堡、维杰思科技、中检集团，乾宁斋、浙江金融职业学院等三十多家企业代表前来听课。
我会吴德隆会长为开讲致词，并预祝讲堂开讲成功。他说：浙江商贸讲堂是由浙江省商贸业联合会搭建的学习与人际拓展的平台，旨在通过系列讲座活动，为业界从业人员传经送典、答疑解惑、提升专业水平。他希望通过讲堂集聚资源，切实为企业提供服务，加速企业成长，促进商贸业结构调整和商业模式创新。
我会吴会长作开讲致词
马剑总经理围绕“抓住本质，专注做好‘人’的生意”的主题做了精彩演讲。他通过日本玉子屋、7-11、丰田等一系列的经典案例分析，形象生动地向在场人员展示了该如何回归原点，抓住工作的本质,将简单做到最好；如何从打破陈规开始改变；如何全新投入，做好人的生意。在听取了马总的主题分享之后，各参会企业代表积极互动，踊跃提问，并围绕便利店在经济环境不景气的情况下如何继续保持上升趋势；从日前发生的和颐酒店事件看企业公关危机处理；企业领导如何唤醒员工团队意识等问题展开了热烈的交流与讨论。
浙江联华快客马总作激情演讲
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