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为满足湖州市老年人社会化、专业化、多样化的养老服务需求，发挥标准化对加强和创新社会管理、提升公共服务水平的作用，近日，由省标准化研究院为主起草制订的《城乡居家养老服务与管理规范》《养老机构服务与管理规范》两项地方标准规范顺利通过专家审定，将于近日报湖州市质监局批准发布实施。
据介绍，湖州市的《城乡社区居家养老服务与管理规范》与我省已发布的推荐性地方标准《居家养老服务与管理规范》相比，在管理要求、设施要求、生活照料服务等方面均有一定程度的提升。以管理要求为例，该地标较省标增加了制度管理、监督与投诉等内容，从信息记录、老年人档案管理、服务人员招聘、财务制度、安全管理方面来要求养老服务机构制定管理制度，保证机构的运行；确定监督投诉方法，使居家养老服务机构接受监督，不断完善，更好的为老年人服务。
该标准的制订为规范湖州市机构养老、居家养老的管理要求、服务内容、等级划分、服务质量评价与改进提供了可靠的技术保障，也填补了湖州市社会养老地方标准规范的空白。
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