
2015年1月28日-30日,我会葛平副秘书长一行赴台州、温州两地,对台州新锦江百货有限公司、台州丽廷凤凰山庄、浙江人本超市有限公司、温州王朝大酒店进行走访,开展“浙江省商贸流通业诚信示范企业”回访和调研,并与台州新锦江百货有限公司副总经理陈薪烈先生、台州丽廷凤凰山庄执行总经理李晔晔女士、浙江人本超市有限公司总经办主任朱芳胜先生等人就企业诚信管理和诚信文化作了较深入的座谈。
在座谈中,各企业相关部门负责人谈了各自在企业经营中对诚信的诉求以及对自身诚信理念的执着追求。
台州新锦江百货有限公司是一家立足于台州本土市场的商贸流通企业,一直致力于维护企业的诚信品牌。自开业以来,努力践行着“诚信守法、和谐发展”的管理方针,作为商贸流通企业的经营主体,非常关注品牌供应商的诚信品质,通过加强领导组织、制度实际相结合、完善管理体制等方式切实保障了消费者及员工的合法权益,先后获得“浙江省达标级百货店”、“省、市、区三级消费者信得过单位”等荣誉称号,深受广大消费者欢迎。
台州丽廷凤凰山庄和温州王朝大酒店作为在台州、温州两地有着良好声誉的山庄酒店,自开业以来,非常重视诚信二字。在去年开展创建活动的第一刻,两家酒店分别成立创建评选领导小组,由总经理亲自挂帅,使创建工作有了规范的组织保障。其中丽廷凤凰山庄自2010年以来通过提升服务品质、打造诚信品牌、保障食品安全等方式,先后荣获了“中华美食名店”、“2011中国最佳管理企业”、“台州服务名牌”、“台州餐饮名店”等荣誉,在近年来餐饮业形势下滑的的大背景下,适应市场,利用优势广开财路,开拓婚庆市场和承包机关食堂业务,积极转型升级,用心服务、以诚待客,得到了来自消费者、乃至山庄员工的认可。而温州王朝大酒店自开业以来,就本着“以诚待人,取信于民”的经营之道,作为温州经济纳税的中坚力量,连续三年被评为“温州市鹿城区功勋企业”,2014年在获得“浙江省商贸流通业诚信示范企业”荣誉外,还被温州市政府授予“温州市诚信经营企业”。企业通过健全组织,规范管理、诚信经营,优质服务、加强自律,主动监督等一系列方式方法为酒店赢得了良好的诚信口碑。
此行,此次回访企业的代表对被授予他们“浙江省商贸流通业诚信示范企业”的荣誉称号表示感谢,任重而道远。一致认为在中国经济转型的现在,作为中国经济的中坚力量,商贸流通企业更需要秉持诚信二字,以诚待人、用心服务,打造好经得起历史考量的诚信口碑,他们会积极进取,努力探索,为全省商贸流通行业诚信建设做好示范。
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