2015年1月20日-21日,我会葛平副秘书长一行前往衢州、金华两地,对衢州东方商厦集团、衢州冠发君悦大酒店、金华比奇网络技术有限公司进行走访,开展“浙江省商贸流通业诚信示范企业”回访和调研,并与衢州东方商厦集团有限公司董事长潘廉耻先生、常务副总吴凌霄先生、衢州冠发君悦大酒店吴正兴总经理等人就企业诚信管理和诚信文化作了较深入的座谈。
在座谈中,各企业分别从自身的角度出发,谈了在公司经营上逐步建立起的具有自身诚信特色的经营之道以及诚信理念。
衢州东方商厦集团作为一家有二十年历史的大型商贸流通企业,在衢州有口皆碑。最早从大酒店做起的东方商厦狠抓为顾客服务、保障职工权益两方面,通过制度保障(建立系统的服务制度和用工体制)、模式创新(引入工商银行创新了供应链资金的使用)、政策支持(通过公司旗下中央厨房,建立衢州“早餐工程”)等方法,在诚信经营上站稳了脚跟,实现销售额、净利润、税收的连年增长。今年通过加速“早餐工程”建设和与阿里巴巴合作等方式,强化了企业经营能力,为企业诚信做好了保障。
2011年成立的衢州冠发君悦大酒店在衢州虽然起步晚,但从一开始便抱着以诚待人的理念为经营之道,以更高的标准来要求自己,四年来得到了工商、公安、消防等部门的高度认可,不过在职工权益方面可能还需加大支持力度。企业通过严把采购流程、严把入库关、严把使用关、严把管理责任关的方式保障了企业的诚信经营,形成了“透明化、公开化、规范化、放心化”的经营理念,在消费者口中形成了良好的诚信口碑。
金华比奇网络技术有限公司是一家主要从事网络游戏交易服务及游戏增值业务的创新型企业。作为专业提供电子商务服务的高新技术企业,他已经成为金华电子商务重点企业,其旗下的官方网站www.5173.com已经在全国网络游戏爱好者口中形成了一定的影响力,在2013年公司实现了七十多亿的年收入以及一个亿的净利润。作为网络游戏交易平台的龙头企业,公司一开始便以诚信守法为本,严格遵循劳动法规,积极履行社会义务,树立起了“人无信不立,企无信难存”的企业经营思想,不断提升公司服务,得到了市场和公众的认可。
此外,三家企业的代表对被授予他们“浙江省商贸流通业诚信示范企业”的荣誉称号表示感谢,任重而道远。一致认为,诚信经营是企业的立根之本,作为商贸流通企业,企业经营的方方面面更是离不开诚信两个字,他们会保持现在良好的经营势头,继续积极探索,为全省商贸流通行业诚信建设做好示范。
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