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昨天上午，杭州火车东站开放，同时开始发售车票。前往参观的市民络绎不绝，但自助售票机、售票窗口前人却不多。
这个情况也在铁路部门的预料之中，“现在买火车票的渠道太多了，网络、电话都很方便，而且预售时间很长，市区的代售点也很多，加上火车东站要7月1日才运营，想随到随走的这批客流也没有，特意赶来买票的人自然不多。”
方先生就住在东站附近，“我过两天要去上海出差，东站启用，过来看看，顺带买票。”令方先生满意的是，杭州东站的自助售票机挺多，“现在城站的自助售票机前经常会排队，遇到高峰期，队伍还挺长，东站的自助售票机这么多，买票基本没压力。”
昨天，来杭州东站参观的人几乎都发出同样的感慨：“真大真漂亮”！车站虽然大，但指示标志抬头即可看见，地形图标示也比较清楚。铁路部门提醒大家一定要多看指示标志，也可以多问问工作人员，他们会热情为大家服务。
今天，杭州火车东站将迎来崭新的一天，在这里要开行旅客列车143.5对，其中动车组列车103.5对，普速列车40对。沪杭、杭宁、杭甬三条高铁线的动车组列车基本都移到了这里，从早晨6:04到晚间21:58都会有动车组，高峰时段最少间隔4分钟就有一趟动车组列车出发。
沪杭高铁非整点开行的列车、京沪高铁上午始发的列车、开往杭甬线方向去的动车组列车全部从杭州东站出发。
大家对今日新开的宁杭甬高铁还是有期待的，从目前宁杭甬高铁的售票来看，7月1日的首发车次，上座率非常高。
铁路部门提醒，由于杭州东站周边道路刚刚开通，市民对东站附近的地形不太熟，可能会遇上堵车等情况， 加上对东站内部结构不熟，可能会耽误行程，所以建议提前买好车票，并且一定要预留足够的时间坐车。最佳的出行方案是首选地铁1号线前往。
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