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按照省委、省政府和商务部关于做好春节市场供应的工作部署，全省商务主管部门密切关注市场动态，精心安排节日活动，高度重视市场供应、流通安全和扩大消费工作。2013年春节期间，在低温阴雨天气、高速免费居民出游增加等背景下，我省居民消费受到一定程度影响和分流，但各地商务主管部门与商贸服务企业提前准备、全力投入、妥善应对，确保了节日市场商品丰富、供应充足、价格稳定，营造了繁荣祥和的节庆气氛。春节黄金周期间（2月7日至2月13日），我省监测的167家企业实现销售（营业）收入21.91亿元，比上年同期下降7.3%。全省消费市场运行情况如下：
一、 促销活动丰富多彩，销售情况总体偏淡
春节是传统销售旺季，也是商家最重视的节日之一，各地纷纷推出年货大街、满额送礼券，满额直减现金、反季服装清仓折扣等促销活动抢占春节消费市场。同时，由于快递业务跟不上，电商处于半停业状态，对实体商场不利影响有所减少。然而受阴雨寒冷天气、元旦春节邻近、节前集中购买、居民出游增加等因素影响，总体销售情况有所下降。47家商场实现销售10.65亿元，同比下降4.5%；61家超市实现销售9.9亿元，同比下降3.8%。杭州市围绕“红红火火过大年”促销主题，银泰百货推出了流行服饰折扣、满送礼券等促销活动；杭州大厦举办“金蛇迎春?喜办年货”、“贺岁大促?大拜年”、“有爱，让年味更浓”等系列活动；杭州解百以“盛装耀春”、“新春购物周”，开展服饰、化妆品、首饰、家电等促销，增添新春气息；万象城以“积分返购物卡”、“蛇舞迎春派红包”，推出促销打折活动，大力营造市场繁荣景象；联华华商集团开展“买300送100”的大型促销活动，华润万家开展“金蛇献瑞”、“迎春优惠”、“新学年新装备”等活动，提高市民们购物热情。嘉兴市各商贸企业通过特价优惠、套餐销售、折扣让利、厂价直销等促销形式，刺激消费，有效地推动了节日市场的销售，江南超市、戴梦得购物中心超市、大润发超市、欧尚超市、乐天玛特超市、好又多百货等大型综合超市以品种丰富、价格实惠成为市民采办年货的首选。温州市针对节日市场特点和消费需求变化，各大商场推出折上折、满就送、抽奖等各种优惠活动吸引顾客。衢州市举办以“扩内需、促消费、惠民生”为主题的首届年货节，市场销售火爆，众多传统年货商品受到百姓追捧，销售额达到800多万元。舟山市新城和东港两大商贸区集中了百货店、超市、专业店、专卖店等多种零售业态以及餐饮、娱乐等服务设施，节日期间综合体功能进一步显现，人气集聚力进一步增强，有效拉动中高端消费。丽水市百大等商家推出品牌服饰4折、5折等不同折扣优惠活动；联诚家电购物推出满500元送300元现金卷等活动，同时推出多款特价商品；世纪联华解放店、罗马店推出一次性购买年货类商品满158元送15元全场抵价券等活动。
二、 传统热点商品旺销，家电卖场有所降温
2013年春节，食品、烟酒、服装、土特产、保健品、金银珠宝等传统热点商品再度成为居民集中消费的宠儿。嘉兴、台州、丽水市应季食品、高档水果旺销，随着居民消费水平不断升级，保健器材、平板电脑、智能手机等新颖时尚的数码产品受到消费者的热捧；同时，春节期间恰逢西方情人节，巧克力、糖果销量大增。杭州市通讯产品销售成为节日期间一大亮点，话机世界节日期间实现销售同比上涨27.8%，增幅比上年春节同期提高20个百分点，每日销售同比均实现正增长。绍兴、金华、丽水市所监测的商场销售黄金类商品同比增长11.7%、35.7%、12.3%。
“家电下乡”、“以旧换新”等政策的相继退出以及家电拥有量相对饱和使家电销售进入“冬眠期”。节日期间，我省家电销售总体依然低迷，受监测的19家家电企业实现销售0.44亿元，同比下降23.9%。杭州市苏宁电器、国美电器等诸多家电卖场隆重推出新年促销、新春喜乐会、新春豪礼会等活动，全品类电器一降到底；然而受各种不利因素影响，家电卖场销售不尽人意，纳入监测的苏宁电器、国美电器、五星电器合计实现销售额1002万元，同比下降57.6%。温州市各家电卖场推出各种优惠活动吸引消费者，但受阴雨天气影响，卖场较冷淡，据对温州苏宁电器有限公司和温州鹏润国美电器有限公司监测，节日期间销售额达649.56万元，同比下降12.5%。湖州市节日期间3家家电卖场销售家电204万元，同比下降21%。空调、彩电、冰箱等家电消费更倾向中高端品牌，注重健康、环保、节能。绍兴市受节能家电补助政策推动，节能家电旺销，销量占总数的九成以上。金华、衢州市家电销售异于其他地区，呈现火爆气氛，分别大幅增长74%、48%。
三、 积极顺应市场变化，大众餐饮红红火火
今年春节受团体订餐减少等因素影响，餐饮业整体呈下降趋势，高档酒店更是下降了20%以上，全省监测的40家餐饮企业累计实现营业收入0.91亿元，同比下降5.6%。大部分餐饮酒店将工作重心放在深挖大众消费上，适当降低消费标准，推出个性化服务，加强营销宣传，吸引广大市民消费。春节餐饮市场主要表现为家庭式、朋友间聚餐，以自己点菜为主，消费更趋于实惠。同时，积极响应中央倡导厉行节约、反对浪费的号召，春节期间，市民聚餐时盘子少了，菜量小了，“光盘”成为聚餐宴请饭桌上的最大亮点，剩菜打包现象也明显增加。杭州市各大餐饮企业积极适应新形势，加大“黄金周”旅游的餐饮营销力度，推出新举措，主打“亲民牌”，知味观新推出了多种礼盒及家宴套餐，以满足不同消费者的需求；杭帮菜博物馆在菜单上突出“全”字，体现浓浓年味；奎元馆张灯结彩，播放喜庆背景音乐，对联、年画等招贴琳琅满目，给人一种浓浓的吉祥喜庆气氛；农家乐、平民饭店生意火爆，知名餐饮门店人气不减，花中城所属6家餐馆中，市区4家餐馆比上年春节期间营业额同比增长20%左右；知味观味庄、张生记两家餐饮企业，节日六天均实现正增长，增幅分别为19%、23%。而省内部分高档酒店经营则出现一轮“寒潮”，温州市王朝大酒店、华侨饭店和新丁香等3家酒店销售额1922万元，同比下降4.2%。嘉兴市餐饮企业及早启动促销工作，加大活动力度，例如酒类买一送一，高档白酒超市价等活动，取得一定成绩，然而受大环境影响，节日期间餐饮龙头企业隆聚餐饮集团、太阳城大酒店实现营业收入712.6万元，同比下降1.4％。衢州市东方大酒店和衢州饭店主要针对家庭消费，推出了2000—3000元不等的年夜饭，但销售情况仍有所下滑，东方大酒店和白天鹅大酒店销售额比上年下降26.4%和22.2%。
四、 休闲娱乐活动多彩，文化消费渐成主流
春节期间，杭州市清河坊历史街区营造传统节庆气氛，推出“金蛇狂舞贺新春”、“彩蛇迎春百姓祈福”、“蛇年百家宴”、“开市迎财神”、“祥龙金蛇送祝福”
等新春年俗活动，吸引了大量市民和外来游客。照常开放的杭州图书馆非但没有冷清，反而充满了节日的热闹，大年初一，“金蛇狂舞添春彩学写福字贺新年”活动在杭图大厅举行，数十名杭城书法家和书法爱好者在条桌上挥毫泼墨，共写出200多副春联，送给了现场的读者。大年初三，西湖区转塘街道龙门坎村的“好戏”开演了，锣鼓响起，一群龙门坎村土生土长的村民身着戏服在台上“咿咿呀呀”唱起了越剧，受到村民的热烈欢迎，连附近村庄也都抢着请他们去唱戏。西溪国家湿地公园在古色古香的河渚街上营造出浓浓的“年味”，磨豆腐、打糕团、水乡婚俗、越剧大戏等活动好戏连连，让游客过了一个充满民俗风味的春节，初一至初五，共接待游客6.75万人次。
五、 商品供应丰富充足，价格水平基本平稳
节前全省批发市场、超市、农贸市场等业态增加主副食品供应量，充分满足了居民节日备货需求，确保了各地生活必需品供应正常有序。据省生活必需品监测系统监测，春节黄金周期间，我省粮食、食用油、蛋类零售价格比节前均下滑0.2%；猪肉、蔬菜上涨1.8%和4.2%，生活必需品价格水平基本稳定。从各地情况来看，杭州市据对市蔬菜批发市场、良渚蔬菜批发市场两家市场交易情况统计，春节期间共成交蔬菜10581吨，同比下降16.6%，其中客菜5504吨，占总成交量的52%；地菜5077吨，占总成交量的48%；市场日均投放蔬菜1511吨，成交品种达80余个，充分满足了市场需求；同时受“勤俭节约”新风因素影响，餐饮宾馆饭店对蔬菜的需求有所减少，市场菜价亲民化，价格比上年同期下降，尤其是精细菜价格降幅明显。嘉兴市蔬菜日均供应量在3000吨左右，较节前大幅增加，保障雨雪天气不脱销断档；投放省级猪肉活体储备2708头，增加了市本级猪肉市场供应，确保节日市场猪肉价格稳定。金华市米粮、食用油、肉、蛋类零售价格总体稳定，波动不大，环比节前波动幅度在0.58%-14.49%之间。绍兴市农批市场加强货源组织和调运，日蔬菜供应量保持在900吨左右；水产批发市场针对市区60%以上鲜活水产品来自省外，提前加大鲜活淡水产品进货量，确保节日供应充足。
六、 商务部门全力保障，市场秩序安全有序
节前，省商务厅下发了《浙江省商务厅关于做好2013年元旦春节市场供应、流通安全和扩大消费工作通知》和《浙江省商务厅关于认真贯彻落实浙政办发明电[2013]30号文件精神做好蔬菜等重要农产品市场保供稳价工作的紧急通知》，启动了生活必需品市场监测日报制度，对做好节日市场供应、流通安全、扩大消费工作以及应对雨雪天气等问题提出了明确的要求。各地商务主管部门指导和协调商贸企业做好节日市场货源组织和调配，加强了消费市场的监测预警，台州市政府拨出50万元专项资金，各县（市、区）也安排配套资金，落实承办企业，精心组织有关活动，采取贴价和免费赠送等形式，实行定点、定时、限额、集中供应。同时，各地还强化对大型商场、超市和屠宰场等企业监督检查，严禁“三无”商品进入商场、超市；加强生猪定点屠宰管理，严厉打击私屠滥宰，防止问题猪肉流入市场，保证市民吃上“放心肉”；加强消防、卫生安全检查，规范促销行为，营造了良好的消费环境。从各市上报的情况看，春节消费市场秩序总体良好，目前未接到市民和游客关于消费安全等方面的投诉，也没有发生重大群体性食物中毒事件和严重消防安全事故。
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