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摩托罗拉系统日前发布研究数据称，56％的零售商正计划于未来五年内向进店顾客提供简单、安全的无线网络，通过传递产品介绍和店内优惠信息来吸引消费者，使他们获得更多丰富的商品和促销信息，从而全面提升其购物体验。 长久以来，零售商对于无线局域网(WLAN)的使用权限仅向其内部员工开放，但随着平板电脑和智能手机的用户不断呈几何倍数的增长，越来越多的消费者在零售店内进行直接的网上购物。为应对这种状况，零售商计划通过端对端的解决方案助力实体店增加店内的销售业绩，保持其相对于网上商城的竞争力，并减少“只看不买”的顾客比率。
摩托罗拉系统最新的WiNG 5是一种基于云的解决方案，旨在帮助零售商和相关企业解决目前他们面临的两大挑战：顾客的安全访问和用户自带设备(BYOD)的接入。该方案让入店客人的热点注册成为简单的一次性过程，并且这一具有捕捉功能的网络入口能够在同一个顾客进入该品牌零售商的任一连锁店时为顾客的设备自动授权。在安全性方面，该方案不仅可以隐藏接入者的浏览记录，令其能够安全地接入基于云的购物清单，用智能手机实现便捷支付，还可以帮助消费者通过无线连接直接在其自带的设备上下载优惠券、自助购物、以及查看产品视频。
摩托罗拉系统的另一项研究结果显示，77％的零售商计划将顾客的网购活动与店内活动相关联，因此，如何让购物者快速简便地接入访客网络变得至关重要。为了满足这一需求，摩托罗拉系统此次还发布了最新的AP 6522系列产品，与其众多的接入点产品组合一起帮助零售商处理日益增多的无线设备终端。AP 6522的多接入点设计还降低了部署和运行安全稳定的802.11n无线网络成本，在WiNG 5智能架构的支持下，实现了网络高吞吐量，并保证了直接路由、用户安全、QoS服务及网站生存能力。凭借此项技术，即便是占用带宽较多的应用程序也可以轻松连接到无线网络。
如果将该方案与摩托罗拉的无线网络分析解决方案相结合，零售商可以更深入地了解消费者的浏览行为和网上购物活动，能够了解到顾客在所有商场位置上的实时信息，如自动登录数据，使用无线终端类型，访问频率和在店内的花费时间，利用分析型解决方案所提供的活跃用户的访问记录和消费行为，包括常用网站总结、常用检索词、已浏览商品和网购记录等深度洞察消费者的购买需求、习惯及倾向，最终将潜在消费者转变成购买者。
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