5月28日下午，第二届中国奥特莱斯战略发展圆桌会议暨行业标准发布会在昆山国际展览中心成功召开。本次会议以“奥特莱斯新里程——标准与创新”为主题，吸引了多家奥特莱斯行业标杆项目及几十家奥特莱斯投资商、开发商和相关企业的参与。会议现场座无虚席，气氛热烈。

商务部流通业发展司综合处林健处长出席本次会议并讲话。他说，目前我国内贸行业中有1041个标准，但是明确、落地的不是很多，像奥莱分会这样大力发布、宣贯的就更少了。为了深入贯彻落实国家标准化战略，商务部也将出台一系列的重要举措。标准的应用、推广将作为一项重点工作大力推进。商务部正在考虑联合国家标准委选择一些重点行业的重点标准进行试点、示范，通过这种试点示范推动标准的贯彻和落实，像本次发布的奥特莱斯行业标准基础工作非常到位，很有可能成为试点项目。商务部还将继续提高标准的配套性和行业标准化体系的建设，通过建立类似于ISO9000这样的标准体系，提升标准对整个行业的规范领导作用。此外，商务部与国标委也正在研究借鉴国外的成熟经验建立我国的行业社团标准。通过社会组织做行业标准是最容易得到全行业的认可和应用推广的，再根据需要申请成为国家标准进行贯彻执行。

中国商业联合会副会长兼秘书长姜明出席本次论坛并在讲话中指出，当今世界标准化工作水平已经成为衡量市场经济诚实度的一项客观标准和公认尺度。中国商业联合会作为我国商贸流通领域的国家标准和行业标准的牵头起草单位，每年都有少则几十项，多则上百项行业标准和国家标准立项，并牵头起草工作。行业标准的宣贯也是标准工作重要环节，我们会在实施的过程中认真总结经验，积极采纳企业的意见和建议，不断完善、改进工作方案，使标准充分发挥出应有的规范、引导和带动作用。今天发布的《奥特莱斯企业经营管理要求》，是我国首个奥特莱斯经营管理标准，汇聚了行业的标杆项目及商业多个领域专家的智慧和实战经验，希望得到广大奥特莱斯的投资经营企业的支持与配合，切实将标准贯彻落实到奥特莱斯项目的投资、经营、管理和服务的各个环节。

“中国奥莱第一人”万文英副会长代表标准起草组对我国首个奥特莱斯行业标准进行了深度解读。万会长在介绍标准重要条款的同时也详细介绍了中国奥特莱斯行业的现状和发展趋势。

万会长强调，奥特莱斯投资人对奥特莱斯行业“品牌+实惠”理念的理解非常重要，如何进行品牌招商，如何提供服务，如何将实惠持久的提供给消费者是项目成功的关键所在。奥特莱斯企业不能一味地强调“我能得到什么”、“我能得到多少”，而是应该多多关注消费者的需求，消费者需要什么样的品牌、什么样的商品、什么样的价格、什么样的服务。

针对当前的兴起的O2O、O2M技术，万会长建议奥莱经营者要勇于创新，企业家们要有互联网思维。她认为线上线下相结合的商业模式将是奥特莱斯行业又一个增加效益的出路。同时，奥特莱斯项目应该加强体验业态，通过提升消费者的体验与互动增强客户黏性。万会长的精彩发言引起与会代表的热烈反响。

中国商业联合会副秘书长、行业部部长张丽君为大家详细介绍了中商联行业标准工作以及标准对行业的规范引导作用。她说，我国现有国家标准3万项及行业标准将近7万项，两项加在一起共有十余万项标准。但在我们流通领域中只有1000余项标准，整体占比连1%都不到，而我们奥特莱斯行业只有一项标准。所以，可以看出在标准建设方面我们的商贸流通领域非常滞后，但是奥特莱斯作为一个新兴的行业，已然站在标准的起点上，能够出台这样基础性的标准说明这个行业的发展是很快的，而且说明奥莱分会抓住了行业的关键工作。

会上，来自北京赛特奥莱曹春燕总经理助理、上海青浦百联奥莱黄建亭经理及上海绿色米兰城胡立伟常务副总裁等标杆项目的高管为大家分享了成功开发、运营奥莱项目的实战经验。

在大会的主题演讲环节中，奥特莱斯分会执行副会长、芭蕾雨国际控股有限公司黄玺庆总裁以“奥特莱斯与新城新区”为主题，针对当前房地产行业的市场形势和国家新城镇建设政策的解读引起与会代表的共鸣。黄总介绍了当前形势下国内奥特莱斯行业的投资机会及芭蕾雨公司的轻资产业务模式，为众多投资人打开了思路。

北京天安宏业管理咨询有限公司总经理沙楠是奥特莱斯行业招商运营的实战专家，他分享的“奥特莱斯策划、招商及运营经验”是与会代表最为关心的话题，对当前商业地产的运作模式及中国式奥莱的深刻解读解开了众多奥莱项目招商总监的迷惑。

法国杜博斯克建筑师事务所总经理吴熠炜分享的“专业化奥莱规划设计提升商业运营品质”专题让与会代表眼前一亮，原来奥特莱斯项目不仅仅是盖漂亮的房子，其建筑设计也大有门道。以科学的建筑设计理念提升项目地块的整体利用率，用合理的建筑布局提升项目商业定位，并为如何控制建安成本，如何提升项目的运营品质等关键问题给出了科学、专业的答案。

会议由中国商业联合会奥特莱斯分会秘书长商秀丽主持。据商秘书长介绍，奥特莱斯分会于今年下半年将启动《奥特莱斯企业经营管理要求》行业标准的深入宣贯工作，并对我国的奥特莱斯行业进行摸底调查，为今后出台更加细化的行业管理规则和项目评价标准体系做好基础工作。奥莱分会在昆山会议结束之后将启动欧洲奥特莱斯考察项目的组织工作，分会将带领会员单位前往欧洲进行奥特莱斯行业的深度考察和学习，并与欧洲品牌商、渠道商进行专项对接。